株式会社クローバーが目指すもの
ごあいさつ
「ありがとう」を大切に、皆様のお役に立てるようにスタッフ一同頑張ってまいります。
当社のホームページをご覧頂きありがとうございます。
私たち株式会社クローバーは渋谷区恵比寿に事務所を構える地域密着型の訪問入浴介護・訪問介護事業者です。
クローバーが目指していること
- 自分だったらこんな人に来てもらいたい・・・
- 逆にこんな人には来てもらいたくない・・・
- こんな言葉使いで話してもらいたい・・・ など
「自分だったらどんなサービスを受けたいか」を自身で考えることが重要だと思います。
相手の希望に応える。それは当然の事ですが、常にその先を行かなければなりません。 「まさに痒いところに手が届く」状態です。 「お客様が完全に安心して任せられる」そういう人材を育てる事が大事だと思っています。
大きくなくても良い。地域に必要とされる会社になりたい。
「むやみに会社を大きくしようと考えていない」と言う事。 利益を優先してお客様への対応が雑になっては意味がありません。
週に1~2回の1時間弱という短い時間を楽しみに待っていて下さるお客様に、最高の時間を提供出来るように、最大限の努力をしていきたいと思います。
感謝の気持ちを忘れない。
今までにお客様から戴いた感謝の手紙の数々。 「ありがとう」という言葉。これこそが私たちの原動力であり、財産だと思っています。
これからも「ありがとう」と言う言葉を大切にして皆様のお役に立てるようにスタッフ一同頑張ってまいります。
そんなクローバーを宜しくお願い致します。
株式会社クローバー代表 村田豊之
クローバーの3本柱
安心
様々な性格の方がいらっしゃいます。賑やかな入浴を好まれる方、静かに入りたい方、熱湯好き・ぬる湯好き・・・ご家族様も含めれば千差万別です。
お客様が全てを任せて安心してサービスを受けられるよう社員育成に取り組んで行きます。
安全
無計画な入浴は身体的リスクをともないます。
入浴の全てを熟知したスタッフの的確な判断で、最大限の満足が得られるようサービスをご提供いたします。
スピーディな対応
皆さん様々なご事情で入浴サービスをご利用されますが、体調の変化など待ったなしの状況も多々あります。
「1回だけでも入って頂けて良かった」と、スタッフ全員同じ気持ちで行なっていますので、どんな急ぎのご依頼でも対応致します。
経営理念
入浴を通して関わる人全ての幸せを追求し地域に貢献し続けます。
行動指針
安心・安全・スピーディな対応をモットーに、
明るく楽しいサービスを提供し、
地域で一番必要とされる会社にします。